小程序玩法迭代：如何精細(xì)運(yùn)營(yíng)？(2)

　　體系到數(shù)據(jù)上非常明顯，沒有進(jìn)入集團(tuán)新客專區(qū)的用戶轉(zhuǎn)化率較為平穩(wěn)，而進(jìn)入專區(qū)的用戶轉(zhuǎn)化率會(huì)明顯上升。尤其在節(jié)日營(yíng)銷的熱點(diǎn)期間，轉(zhuǎn)化率會(huì)更高。類似的印證還有很多。

　　再比如針對(duì)老客流失，拿到微信入口，累積的老客戶也有一定的數(shù)量。這些老客有一段時(shí)間沒來的，就需要設(shè)法召回。

　　以回訪流失為例，會(huì)發(fā)現(xiàn)在新客中，有一些用戶是三個(gè)月內(nèi)都沒有再次訪問，對(duì)這部分用戶會(huì)設(shè)法再次提醒，尤其是重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)中重點(diǎn)觸達(dá)他們，讓用戶想起來還有這樣的選擇。而對(duì)于這類擬流失的用戶，會(huì)基于站內(nèi)通知、站外短信、BD 合作、廣告投放等方式進(jìn)行召回。

　　二、第二是會(huì)增加通過輔營(yíng)產(chǎn)品券的形式，增加用戶產(chǎn)品選擇，進(jìn)一步完善用戶一站式購物體驗(yàn)。再者，在分享這個(gè)產(chǎn)品上，分享任務(wù)池子、用戶篩選邏輯、獎(jiǎng)勵(lì)邏輯、獎(jiǎng)勵(lì)池、玩法、外層趣味性展示，都還有很多的空間，基于自有業(yè)務(wù)，還是可以做更多的發(fā)揮。

　　此外也需要做很多產(chǎn)品上的創(chuàng)新，比如增加社交功能，分享機(jī)制。分別滿足了不同場(chǎng)景下的需求，也帶來一定的社交分享。