賽力斯康波：以創(chuàng)新驅(qū)動品牌向上 以用戶為中心向下扎根

　　5月9日，“2025世界品牌莫干山大會”在浙江舉辦。本屆大會以“品牌，讓世界更美好”為主題，全方位展示中國品牌的創(chuàng)新成果和實力，推動中國品牌交流合作邁向嶄新階段。賽力斯集團副總裁康波發(fā)表了題為“堅持品牌向上 探索智慧重塑豪華的成長之路”的主題演講，分享了賽力斯在建設中國新能源汽車品牌方面的思考與實踐。

　　2016年，賽力斯全面轉(zhuǎn)型新能源汽車領域，2021年與華為跨界合作推出高端智慧新能源汽車品牌問界，短短四年內(nèi)，問界已擁有超過60萬用戶，并在品牌凈推薦值、品牌信心指數(shù)、用戶滿意度以及成交均價方面持續(xù)領先，收獲了市場廣泛認可及用戶喜愛�？挡ㄕJ為，問界能在這么短的時間內(nèi)成長為中國汽車市場少有的現(xiàn)象級豪華品牌，是產(chǎn)品力、品牌力、服務力等綜合發(fā)展的結果。

　　康波表示，當前賽力斯不僅致力于講好問界的品牌故事，傳播“智慧重塑豪華”的品牌宣言，同時通過一系列品牌行動提升品牌影響力，以“中心爆破+IP打造”的策略進入用戶心智，建立鮮明的品牌聯(lián)想。今年的央視春晚，780輛問界M9攜手中國國家藝術體操隊和時代少年團帶來一場精彩的藝術、體育與科技跨界融合的表演，不僅收獲超79億次曝光，也讓更多用戶認可中國汽車智造實力、認可中國汽車品牌。

　　“作為一家技術科技型企業(yè)，獨創(chuàng)性的技術成果是我們長期發(fā)展的護城河。”據(jù)康波介紹，在2025上海車展現(xiàn)場，以“場景定義安全”為理念打造的賽力斯智能安全正式發(fā)布，構建四大安全領域為用戶提供全生命周期的安全保障。目前，賽力斯智能安全、賽力斯魔方技術平臺、賽力斯超級增程、賽力斯超級工廠等核心技術成果均已成為賽力斯長期發(fā)展的基石。

　　秉持“全心全意為用戶服務”的宗旨，賽力斯已圍繞以用戶為中心、主動、尊重以及數(shù)字化四大核心價值，為用戶提供全生命周期的關愛服務和用車體驗，并構建數(shù)字化服務體系，為用戶提供主動式的預見服務，真正做到“將用戶放在C位，讓用戶滿意，讓用戶愉悅，讓用戶自豪。”截至目前，問界專屬線上服務累計觸達用戶超2000萬次，累計主動服務關懷用戶4.5萬次�？挡ㄕJ為，用戶口碑是最寶貴的品牌資產(chǎn)，好口碑源于良好的用戶體驗，與用戶的每一次交互都在不斷構建對品牌的認知。

　　從中國品牌成為世界級新豪華品牌，還有很長的路要走。未來，賽力斯將繼續(xù)堅持以創(chuàng)新驅(qū)動品牌向上，以用戶為中心向下扎根。正如康波所言：“品牌建設要堅持長期主義，需要拼硬實力，也要下慢功夫；需要有力度、高度，也要有溫度”。

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